2q001 cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Văn bản này giải thích rõ chúng tôi làm gì với thông tin của bạn.
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 2q001. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng 2q001.
2q001 ("chúng tôi", "Nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng trên toàn bộ hệ sinh thái 2q001, bao gồm website tại 2q001.club, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 2q001, bất kể phương thức truy cập. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận.
Các thuật ngữ trong Chính sách bảo mật này có cùng nghĩa với định nghĩa trong Điều khoản & Điều kiện của 2q001, trừ khi được quy định khác đi tại đây.
2q001 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Do bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Do bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền | Phát sinh trong quá trình giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Tự động từ hành vi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD, selfie xác minh danh tính (KYC) | Do bạn cung cấp khi yêu cầu KYC |
2q001 áp dụng nguyên tắc "chỉ thu thập những gì thực sự cần". Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay tình trạng sức khỏe, trừ khi pháp luật bắt buộc hoặc bạn tự nguyện cung cấp trong các trường hợp hỗ trợ cá nhân.
Dữ liệu cá nhân của bạn được 2q001 sử dụng cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ bạn tốt hơn và đảm bảo hoạt động nền tảng an toàn:
2q001 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 2q001 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
Khi bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu vì một mục đích cụ thể, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 2q001. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.
2q001 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 2q001, đảm bảo họ bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
2q001 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và tính năng của nền tảng 2q001.
2q001 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật chủ chốt chúng tôi áp dụng:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 2q001 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục chúng tôi đang thực hiện.
2q001 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền |
| Hồ sơ KYC (xác minh danh tính) | 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh |
| Nhật ký hoạt động kỹ thuật | 13 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie và dữ liệu phiên | Từ 1 ngày (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie phân tích) |
| Yêu cầu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày giải quyết |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 2q001. Chúng tôi cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và thuận tiện:
Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 2q001 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn.
Dịch vụ của 2q001 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng và dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 2q001, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.
2q001 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 2q001 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại: 2.0 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Phiên bản trước: 1.5 – Ngày 10 tháng 07 năm 2025.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 2q001 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 2q001 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Với các yêu cầu phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là giá trị cốt lõi của 2q001. Chúng tôi không chỉ tuân thủ pháp luật mà còn chủ động áp dụng các thông lệ tốt nhất trong ngành để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn, được sử dụng đúng mục đích và hoàn toàn trong tầm kiểm soát của bạn.
Bảo mật toàn diện
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2q001 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cùng cấp với các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank hay Techcombank.
2q001 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để phục vụ chính bạn.
Sáu quyền đầy đủ: truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển và phản đối xử lý. Mọi yêu cầu đều được 2q001 xử lý nhanh chóng, minh bạch và hoàn toàn miễn phí.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng phản ứng và xử lý sự cố bảo mật trong thời gian thực, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn mọi lúc.
2q001 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích dịch vụ. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 2q001 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư của bạn qua live chat, email và Zalo. Phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc, hoàn toàn miễn phí.
Tin tưởng & Trải nghiệm
Hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng 2q001 với dữ liệu cá nhân và tài sản của họ mỗi ngày. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược an toàn, minh bạch và đẳng cấp hàng đầu.